Kennst du das auch? Deine Zeit, deine Energie, dein Herzblut – alles läuft ins Leere!
Du arbeitest hart, bist immer da für deine Kunden und lieferst Qualität, auf die du stolz bist. Doch irgendwie bleibt der Erfolg aus. Statt mit motivierten, zahlungsbereiten Kunden zu arbeiten, landest du immer wieder bei denen, die:
- Viel zu viel verlangen – aber ungern zahlen.
- Endlos verhandeln, nur um am Ende doch abspringen.
- Ständig nach Rabatten fragen, während du deine wertvolle Zeit investierst.
Ganz ehrlich: Diese Art von Kunden raubt dir den letzten Nerv – und am Ende des Tages bleibst du mit mehr Frust als Umsatz zurück. Doch es gibt eine Lösung! Du musst nicht härter arbeiten, sondern intelligenter. Und zwar, indem du die Kunden anziehst, die wirklich zu dir passen. Die, die deine Leistung wertschätzen und gerne dafür bezahlen.
Willst du wissen, wie das geht? Dann lies weiter. Denn hier erfährst du, wie du deinen Wunschkunden identifizierst und genau dort findest, wo er sich aufhält.
1. Finde heraus, wer dein perfekter Kunde ist – und wer nicht!
Bevor du dich auf die Suche nach deinen idealen Kunden machst, musst du dir zuerst glasklar darüber werden, wer diese Kunden überhaupt sind. Viele Unternehmer machen den Fehler, alle erreichen zu wollen. Doch wer jeden anspricht, erreicht am Ende niemanden.
Stelle dir folgende Fragen:
- Wer sind meine besten bisherigen Kunden gewesen?
- Mit welchen Kunden habe ich gerne zusammengearbeitet?
- Wer ist bereit, für meine Dienstleistungen oder Produkte angemessen zu bezahlen?
- Welche Bedürfnisse, Wünsche und Probleme haben diese Kunden?
- Was schätzen diese Kunden an mir besonders?
Wenn du diese Fragen beantworten kannst, dann weisst du bereits mehr über deine Wunschkunden als die meisten anderen Unternehmer. Halte diese Merkmale schriftlich fest und nutze sie als deine persönliche Wunschkunden-Checkliste.
2. Wo verstecken sich deine Wunschkunden? – Finde ihre bevorzugten Orte!
Jetzt, wo du genau weisst, wen du eigentlich ansprechen möchtest, geht es darum, diese Kunden gezielt zu erreichen. Stell dir vor, du möchtest eine Angel auswerfen. Wenn du den Haken im falschen Teich platzierst, wirst du nichts fangen. Doch wenn du weisst, wo sich die Fische tummeln, sieht die Sache ganz anders aus.
Frage dich:
- Wo halten sich deine Wunschkunden auf? (Online & Offline)
- Welche sozialen Netzwerke nutzen sie? (Facebook, LinkedIn, Instagram, Google Business Profile etc.)
- Besuchen sie Messen, Seminare oder spezielle Events?
- Suchen sie gezielt nach Dienstleistungen wie deiner auf Google?
👉 Dein Ziel: Präsentiere dich genau dort, wo deine Wunschkunden nach Lösungen suchen. Nicht überall – sondern gezielt.
3. Optimiere deine Botschaft – Sprich deine Kunden direkt an!
Jetzt kommt der entscheidende Punkt: Wie redest du mit deinen Wunschkunden? Wenn du versuchst, es jedem recht zu machen, wird deine Botschaft verwässert und niemand fühlt sich wirklich angesprochen.
So entwickelst du deine perfekte Botschaft:
- Verwende ihre Sprache: Sprich ihre Probleme und Wünsche so an, wie sie es selbst tun würden.
- Betone den Nutzen deiner Lösung: Was wird für deinen Wunschkunden besser, wenn er mit dir zusammenarbeitet?
- Vermeide Fachjargon: Klarheit vor Professionalität! Deine Botschaft muss sofort verständlich sein.
4. Deine Webseite: Das digitale Schaufenster für deine Wunschkunden
Eine professionelle Webseite ist mehr als nur eine digitale Visitenkarte. Sie ist dein wichtigstes Werkzeug, um deine idealen Kunden gezielt anzuziehen und zu überzeugen.
Worauf es ankommt:
- Ein klarer Aufbau: Dein Angebot muss sofort erkennbar sein.
- Einladende Gestaltung: Spricht deine Webseite genau die Menschen an, die du erreichen möchtest?
- Klare Call-to-Actions: Wie kann man dich am besten kontaktieren? Vereinbare direkt auf deiner Webseite ein unverbindliches Gespräch mit InfoScreen AG.
5. Werde sichtbar – So erreichst du deine Wunschkunden online
Jetzt geht es ans Eingemachte: Die Sichtbarkeit. Auch die beste Botschaft bringt nichts, wenn niemand sie hört. Deswegen brauchst du eine kluge Marketingstrategie.
Folgende Werkzeuge helfen dir dabei:
- Google Business Profile: Sei präsent, wenn Kunden dich suchen.
- Gezieltes Content-Marketing: Veröffentliche regelmässig wertvolle Inhalte, die deinen Wunschkunden helfen.
- Social Media: Präsentiere dich auf den Plattformen, auf denen deine Wunschkunden aktiv sind.
- E-Mail-Marketing: Baue Beziehungen auf und pflege deine Kontakte.
6. Mache es deinen Kunden leicht, mit dir zusammenzuarbeiten
Hast du alles richtig gemacht, kommen die ersten Interessenten auf dich zu. Jetzt ist es wichtig, den Weg zur Zusammenarbeit so einfach wie möglich zu gestalten.
Was du tun solltest:
- Biete einfache Kontaktmöglichkeiten (Formulare, Telefonnummer, Chat).
- Antworte schnell auf Anfragen.
- Gib deinen Kunden klare Anweisungen, was der nächste Schritt ist (z. B. „Jetzt unverbindliches Gespräch vereinbaren“).
Jetzt ist deine Chance: Die richtigen Kunden warten auf dich!
Du hast es bis hierhergeschafft – das zeigt, dass du ernsthaft bereit bist, etwas zu verändern. Aber all dieses Wissen bringt dir nichts, wenn du es nicht umsetzt. Und genau hier kommt InfoScreen AG ins Spiel.
Wir helfen dir dabei, deinen Wunschkunden klar zu definieren, zu finden und mit professionellen Webseiten, gezieltem Online-Marketing und Digital Signage so anzusprechen, dass sie nicht nur zuhören – sondern auch handeln.
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